隱私權政策

最後更新：2026年06月07日

草稿待法務定稿

一、適用範圍

本隱私權政策適用於堤麟AI平台（https://dilinai.com 主站及其相關子網域，以下簡稱「本平台」）所提供的服務。本平台依據中華民國《個人資料保護法》（簡稱「個資法」）處理您的個人資料。

二、我們收集的個人資料類型

帳號資料：電子郵件、密碼雜湊、頭像、暱稱、語言偏好。

第三方登入資料：若您使用 Google OAuth 登入，將取得 Google 提供的姓名、電子郵件、頭像 URL。

使用日誌：IP 位址、瀏覽器 User-Agent、訪問時間、訪問路徑、API 請求記錄（保存 6 個月）。

用戶生成內容：您透過本平台 AI 工具生成或上傳的文檔、圖片、視頻、知識庫資料。

付款資料：訂閱與儲值之金流服務於正式上線後補充說明；屆時將由第三方支付／金流服務商處理付款，本平台僅儲存付款狀態與訂單號，不接觸完整卡號。

三、收集目的與法律依據

我們處理您的個人資料，依據以下法律基礎之一進行：

  • 履行您與本平台之服務契約（個資法 §19）
  • 履行法定義務（如稅務、法律記錄）
  • 經您明確同意（如行銷通訊、Cookie 同意）
  • 為提供與維護服務、防止濫用與詐騙之正當需要

四、資料保存期限

帳號資料：在您帳號存續期間持續保存；帳號註銷後 30 天內永久刪除（法律保留情形除外）。

使用日誌：6 個月後自動清除。

用戶生成內容：依雲端硬碟使用條款，刪除進入回收站 30 天後永久清除。

付款記錄：依稅務法規保存至少 5 年。

五、資料處理與儲存地點

本平台主要資料儲存於 Supabase（孟買區）與 Cloudflare R2 對象儲存。AI 模型推理可能由 Anthropic、OpenAI、Google、阿里雲百煉國際站等第三方供應商處理，相關內容會依您所選模型與服務路由傳輸至各供應商伺服器（可能位於美國、新加坡等地）。 為合規審核之需要，本平台另使用阿里雲（Alibaba Cloud）內容安全服務（審核節點位於出海／新加坡）及 OpenAI 內容審核服務。內容審核會將您生成的內容傳輸至 OpenAI（美國伺服器）進行處理；此屬個人資料之國際傳輸，您使用本服務即表示知悉並同意。 如您使用阿里雲百煉國際站路由，相關內容可能傳輸至新加坡等境外節點。不同模型供應商的處理地、備援地與子處理者安排可能調整，請以本頁與各供應商公告為準。

六、境外處理與模型供應商告知

草稿待法務定稿：本節僅作現階段告知，實際供應商名單、資料流向與處理地仍可能調整。

輸入 / 輸出處理：您提交的提示詞、上傳檔案、參考圖片、系統指令、生成結果與必要的除錯資訊，可能提供給 OpenAI（美國）、Anthropic（美國）、Google（美國及其全球基礎設施）、阿里雲百煉國際站（新加坡等境外節點）處理。

付款版 / API 預設訓練政策：依目前已知商業 / API 條款，OpenAI、Anthropic、Google Gemini / Veo、阿里雲百煉之付費或 API 服務通常不以您的客戶內容作為預設模型訓練資料，或需在特定選項下另行同意；實際仍以各供應商當時生效條款為準。

安全措施告知：本平台依賴供應商既有的企業安全與資料保護機制；例如 OpenAI 提供資料處理附約（DPA）與企業資料控制條款，阿里雲百煉公開其雲端儲存 / 傳輸安全措施（包含服務端加密說明，如 AES-256 等）。惟各供應商具體保護強度與適用範圍，仍以其官方文件為準。

七、您的權利

依個資法第三條，您對本平台保有的個人資料享有以下權利：

  • 查詢權：請求查閱我們持有您的哪些資料
  • 複製權：要求提供資料副本
  • 更正權：要求更正不正確或不完整資料
  • 刪除權（被遺忘權）：要求刪除您的帳號及相關資料
  • 限制處理權：要求暫停對特定資料的處理
  • 反對權：反對基於正當利益的資料處理（如行銷）
  • 撤回同意權：隨時撤回先前所給之同意
  • 申訴權：向監管機關提出申訴

八、Cookie 與追蹤技術

本平台使用必要 Cookie（如登入 session、語言偏好），以及分析 Cookie（理解使用模式）。首次造訪時將透過 Banner 詢問您對非必要 Cookie 的同意。您可隨時在瀏覽器設定中清除或封鎖 Cookie。

九、第三方服務

本平台整合以下第三方服務，請參閱各自的隱私政策：

  • Google（OAuth 登入）— https://policies.google.com/privacy
  • Cloudflare（CDN、R2 儲存、DDoS 防護）
  • 金流服務商（待上線補充）
  • Supabase（資料庫與身分驗證）
  • Anthropic Claude / OpenAI / Google Gemini 等 AI 模型 API
  • 阿里雲（Alibaba Cloud）內容安全服務 — 用於 AI 生成內容的合規審核

十、內容審核

為遵守當地法律法規（含臺灣兒童及少年性剝削防制相關規定），本平台對您透過 AI 工具生成的內容進行自動化內容審核（透過 OpenAI、阿里雲內容安全服務），並可能進行人工抽樣複核。審核僅用於攔截違法內容之合規目的，不作其他用途。

十一、資料安全措施

我們採取適當的技術與組織措施保護您的資料：HTTPS 全站加密、密碼經 bcrypt 雜湊、資料庫 at-rest 加密、Row-Level Security（RLS）強制訪問控制、定期安全稽核。如發生個人資料外洩事件，我們將於 72 小時內依法通知主管機關與受影響使用者。

十二、未成年人保護

本平台不主動提供服務予未滿 13 歲之兒童。若我們得知曾收集未滿 13 歲兒童的個人資料，將立即刪除。13–18 歲之未成年人使用本平台應取得監護人同意。 本平台嚴禁生成、上傳任何涉及未成年人之性化內容（含 AI 生成之虛擬未成年影像）。

十三、政策變更

本政策修訂時，將於本頁公布，並於首次登入時透過 Banner 提示。重大變更將另行寄送電子郵件通知。